الأسئلة الشائعة
هل سيستمر قفل الباب في العمل إذا انقطعت الكهرباء؟
إذا انقطعت الكهرباء في منزلك، فسيستمر قفل الباب في العمل دون أي مشاكل لأنه يعمل بالبطارية. وهذا يعني أنه يمكنك الاستمرار في فتح الباب من الخارج أو الداخل دون أي مشكلة.
ماذا لو نفدت بطارية القفل؟
إذا نفدت البطارية تماماً، يمكنك استخدام أحد المفتاحين الماديين أو منفذ "مايكرو يو إس بي" (micro USB) لتزويد القفل بالطاقة فوراً واستبدال البطارية. يرجى ملاحظة أن هذا المنفذ لن يقوم بشحن البطارية أو القفل ويجب استخدامه فقط في حالات الطوارئ. ومع ذلك، يمكنك عرض نسبة الطاقة المتبقية في تطبيق TTlock/Tuya.
ماذا لو نسيت قفل الباب؟
لا تقلق! تحتوي أقفالنا على خاصية القفل التلقائي التي تعمل بعد 5 ثوانٍ من فتح الباب. يمكن تعديل عدد هذه الثواني وفقاً لنظام القفل الخاص بك. في حالة الأنظمة الذكية، يتم ذلك من لوحة القفل. (راجع الدليل أو اتصل بنا).
ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟
حسابك آمن في السحابة، مما يسمح لك بتسجيل الدخول من أي جهاز آخر. وبذلك، سيتم إغلاق الحساب الموجود على الهاتف المفقود تلقائياً، مما يمنع الآخرين من الوصول إلى حسابك.
هل يمكن ترك القفل في الخارج؟
لدينا موديلات مقاومة للعوامل الجوية. صُممت اللوحات الأمامية لهذه الأقفال خصيصاً لتحمل المطر وأشعة الشمس. من المهم أن تتذكر أن الجزء الخلفي من القفل يجب ألا يبتل، لذا يُنصح بوضعه تحت سقف أو تغطيته.
هل يحتاج القفل إلى بوابة (Gateway) ليعمل؟
لا يتطلب تطبيق TTlock بوابة (Gateway) للتشغيل والاستخدام لأنه يعمل عبر البلوتوث. ومع ذلك، فإن وجودها يتيح لك الوصول إليه عن بُعد من خلال النقر على التطبيق، بالإضافة إلى تسجيل الأذونات وإزالتها وعرض سجل الوصول في الوقت الفعلي. ملاحظة: الأقفال التي تعمل بنظام TTlock الذكي لا تتطلب بوابة (Gateway).
إذا انقطعت الكهرباء في منزلك، فسيستمر قفل الباب في العمل دون أي مشاكل لأنه يعمل بالبطارية. وهذا يعني أنه يمكنك الاستمرار في فتح الباب من الخارج أو الداخل دون أي مشكلة.
ماذا لو نفدت بطارية القفل؟
إذا نفدت البطارية تماماً، يمكنك استخدام أحد المفتاحين الماديين أو منفذ "مايكرو يو إس بي" (micro USB) لتزويد القفل بالطاقة فوراً واستبدال البطارية. يرجى ملاحظة أن هذا المنفذ لن يقوم بشحن البطارية أو القفل ويجب استخدامه فقط في حالات الطوارئ. ومع ذلك، يمكنك عرض نسبة الطاقة المتبقية في تطبيق TTlock/Tuya.
ماذا لو نسيت قفل الباب؟
لا تقلق! تحتوي أقفالنا على خاصية القفل التلقائي التي تعمل بعد 5 ثوانٍ من فتح الباب. يمكن تعديل عدد هذه الثواني وفقاً لنظام القفل الخاص بك. في حالة الأنظمة الذكية، يتم ذلك من لوحة القفل. (راجع الدليل أو اتصل بنا).
ماذا لو فقدت هاتفي المحمول؟
حسابك آمن في السحابة، مما يسمح لك بتسجيل الدخول من أي جهاز آخر. وبذلك، سيتم إغلاق الحساب الموجود على الهاتف المفقود تلقائياً، مما يمنع الآخرين من الوصول إلى حسابك.
هل يمكن ترك القفل في الخارج؟
لدينا موديلات مقاومة للعوامل الجوية. صُممت اللوحات الأمامية لهذه الأقفال خصيصاً لتحمل المطر وأشعة الشمس. من المهم أن تتذكر أن الجزء الخلفي من القفل يجب ألا يبتل، لذا يُنصح بوضعه تحت سقف أو تغطيته.
هل يحتاج القفل إلى بوابة (Gateway) ليعمل؟
لا يتطلب تطبيق TTlock بوابة (Gateway) للتشغيل والاستخدام لأنه يعمل عبر البلوتوث. ومع ذلك، فإن وجودها يتيح لك الوصول إليه عن بُعد من خلال النقر على التطبيق، بالإضافة إلى تسجيل الأذونات وإزالتها وعرض سجل الوصول في الوقت الفعلي. ملاحظة: الأقفال التي تعمل بنظام TTlock الذكي لا تتطلب بوابة (Gateway).